GRUPO SOLUCIONES HORIZONTE

GRUPO SOLUCIONES HORIZONTE es una de las consultoras con mayor trayectoria en Colombia dentro del sector de servicios temporales, reclutamiento y outsourcing de talento humano. Con sede principal en el Pasaje Galvis, Calle 59 #13 – 33, en la localidad de Chapinero en Bogotá, esta empresa lleva cerca de un cuarto de siglo conectando candidatos con oportunidades laborales y apoyando a compañías en la gestión integral de su personal.

Antes de decidir si esta es la consultora adecuada para tu búsqueda de empleo o para cubrir las necesidades de personal de tu organización, vale la pena revisar de cerca cómo opera, qué servicios ofrece, cuáles son sus puntos fuertes y dónde ha presentado tropiezos según la experiencia directa de cientos de usuarios que ya pasaron por sus procesos.

Servicios y portafolio de la consultora

El nombre comercial GSH agrupa un conjunto de soluciones orientadas tanto a empresas como a personas en busca de empleo. Su catálogo incluye servicios temporales para misiones específicas, outsourcing de procesos administrativos, selección y reclutamiento de personal, y una IPS propia dedicada a la realización de exámenes médicos ocupacionales. Esta última característica es uno de los diferenciales más claros: la consultora cuenta con infraestructura interna para evaluar la salud de los candidatos, lo que en teoría debería agilizar los trámites de contratación.

Para los candidatos, el primer paso es presentar la hoja de vida, ya sea a través de canales digitales como CompuTrabajo o directamente en la sede. Una vez inscrito, el proceso típico de selección contempla entrevista con psicología, validación de referencias, visita domiciliaria en algunos casos, exámenes médicos de ingreso, apertura de cuenta de nómina y, finalmente, la firma del contrato. Las vacantes disponibles suelen cubrir sectores como retail, call centers, logística, seguridad, alimentos y empresas de servicios.

Lo que los usuarios valoran positivamente

Existen comentarios muy favorables hacia GRUPO SOLUCIONES HORIZONTE que vale la pena destacar. Muchos postulantes resaltan la calidez humana de ciertos asesores del equipo de selección, en especial de personas como Wendy Correa, Erika Molina, Adriana de Nómina, Angie Peña y Julieth Rodríguez, quienes son mencionadas por su profesionalismo, paciencia y acompañamiento durante el proceso.

• Trayectoria comprobada: Más de 20 años de experiencia continua en el mercado colombiano, con presencia en varias ciudades y un proceso de internacionalización hacia México.
• Variedad de vacantes: La consultora tiene convenios con múltiples empresas contratantes, lo que amplía las opciones para los postulantes según su perfil profesional.
• Protocolos de bioseguridad: Durante y después de la pandemia, varios usuarios destacaron el cumplimiento de medidas sanitarias dentro de sus instalaciones.
• Procesos ágiles en ciertos casos: Hay quienes lograron vinculación rápida en cargos operativos y administrativos.
• Cumplimiento de pagos en muchos casos: Aunque es un punto polémico, una parte significativa de los trabajadores confirma haber recibido su salario y prestaciones en los plazos acordados.

También se valora que la consultora pertenezca al top 20 de empresas líderes en suministro de personal a nivel nacional, según referencias de usuarios con conocimiento del sector. Para las empresas usuarias, esta reputación puede ser un argumento de peso al momento de buscar aliados en gestión de talento humano.

Las críticas más frecuentes y los puntos a considerar

Ahora bien, no se puede hablar de GSH sin abordar el volumen considerable de quejas que aparecen en plataformas como Google. Quien esté evaluando esta consultora debe tener presentes las siguientes situaciones reportadas por antiguos candidatos y trabajadores:

• Demoras en el pago de liquidaciones: Es quizás la inconformidad más repetida. Decenas de exempleados señalan haber esperado uno, dos o incluso más meses para recibir su liquidación tras la terminación del contrato, con respuestas lentas o evasivas por parte de la consultora.
• Pérdida de tiempo en procesos de selección: Numerosos postulantes relatan haber pasado entrevistas, exámenes médicos, visitado la IPS de la consultora, entregado documentos y abierto cuentas de nómina para que, al final, no se concrete la contratación o simplemente nunca reciban respuesta sobre el estado de su proceso.
• Tiempos de espera prolongados en la IPS: Usuarios mencionan esperas de 3 a 14 horas para realizarse exámenes médicos ocupacionales, con situaciones caóticas, falta de orden en la atención y, en algunos casos, trato poco amable por parte del personal médico.
• Problemas de comunicación: Es habitual leer quejas sobre líneas telefónicas que no contestan, correos sin respuesta y asesores que cambian constantemente. Esta situación genera una percepción de desorganización que afecta tanto a candidatos como a trabajadores activos.
• Solicitudes reiteradas de documentación: Varios usuarios afirman haber enviado la misma documentación en múltiples ocasiones a distintas personas de la consultora, lo que genera preocupación sobre el manejo de datos personales.
• Inconformidad con el salario y las condiciones: Algunos trabajadores señalan que se paga el mínimo legal y que las condiciones no siempre cumplen lo prometido durante el proceso de selección.
• Problemas con afiliaciones a EPS: Se han reportado casos en los que los trabajadores fueron cambiados de EPS sin su consentimiento o presentaron demoras en la afiliación inicial.

¿Para quién puede ser útil esta consultora?

Si eres una empresa que necesita cubrir vacantes de forma rápida, GRUPO SOLUCIONES HORIZONTE ofrece la ventaja de tener todo el proceso centralizado: reclutamiento, selección, exámenes médicos y contratación. Esto puede representar un ahorro significativo en tiempo y recursos, siempre y cuando la empresa usuaria esté dispuesta a acompañar de cerca el proceso y mantener una comunicación fluida con la consultora.

Si eres un candidato en búsqueda activa de empleo, esta agencia de empleo puede ser una vía válida para acceder a vacantes en empresas reconocidas, especialmente en sectores operativos y comerciales. No obstante, es recomendable:

• Documentar cada paso del proceso (guardar correos, chats y comprobantes).
• Consultar directamente con la empresa contratante el estado real de la vacante antes de invertir tiempo y dinero en desplazamientos.
• Desconfiar de cualquier solicitud de pago por exámenes o trámites: la consultora no cobra a los candidatos por participar en sus procesos, y la propia empresa ha advertido sobre suplantaciones.
• Si ya trabajaste con ellos y tienes pendientes de liquidación o prestaciones sociales, insistir a través de los canales formales como el correo [email protected] o la línea (601) 5149695.

Información práctica de contacto

La sede principal de GRUPO SOLUCIONES HORIZONTE está ubicada en Pasaje Galvis, Calle 59 #13 – 33, en Bogotá, localidad de Chapinero, con código postal 110231. Su horario de atención al público es de lunes a viernes de 7:45 a.m. a 6:00 p.m., y permanece cerrada los sábados y domingos. Para postularte o consultar vacantes, puedes visitar su portal www.gsh.com.co o comunicarte al teléfono (601) 5149695. También disponen de chat en WhatsApp y canales en redes sociales como Instagram y LinkedIn bajo el nombre GSH Grupo Soluciones Horizonte.

En definitiva, esta consultora es una opción sólida en el mercado colombiano de servicios temporales y selección, con una infraestructura robusta y una larga trayectoria. Sin embargo, como cualquier otra consultora de su tamaño, presenta áreas de mejora importantes, sobre todo en lo que respecta a la comunicación con los candidatos, los tiempos del proceso y la agilidad en los pagos de liquidación. Quien decida vincularse, ya sea como empresa contratante o como buscador de empleo, debe hacerlo con expectativas realistas y un seguimiento activo de cada etapa.