Contactamos S.A.S.

Contactamos S.A.S. es una empresa de servicios temporales ubicada en Manizales, Caldas, que opera como intermediaria entre personas en búsqueda de empleo y compañías que requieren contratación de personal para cubrir distintas necesidades operativas. Su sede principal se encuentra en la Avenida Santander #62-16, local 218, una zona comercial de fácil acceso en la ciudad. La organización hace parte del grupo de consultoras y agencias de empleo temporal que funcionan en Colombia bajo la regulación del Ministerio del Trabajo, encargadas de asumir procesos de selección de personal, administración de nómina y pagos de prestaciones sociales a nombre de las empresas usuarias.

El horario de atención al público está distribuido en jornada continua partida, abriendo sus puertas de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y retomando la actividad de 1:00 p.m. a 5:30 p.m., mientras que los viernes laboran hasta las 5:00 p.m. Los sábados y domingos la oficina permanece cerrada. Para quienes necesiten contactarse sin desplazarse, la línea telefónica habilitada es la (606) 8931380 y también cuentan con un sitio web oficial en contactamossas.com.co donde publican ofertas de empleo vigentes en distintos sectores económicos de la región.

¿Qué servicios ofrece Contactamos S.A.S. como consultora de empleo temporal?

Al igual que otras consultoras que prestan servicios de outsourcing laboral en el país, Contactamos S.A.S. cumple funciones específicas dentro del mercado laboral manizaleño. Entre las principales se encuentran la selección de personal para empresas de diferentes industrias, la vinculación formal de trabajadores bajo la modalidad de contrato temporal, la administración de nóminas y la gestión de pagos de seguridad social. Esto significa que, en la práctica, quienes son contratados a través de esta firma no quedan vinculados directamente con la compañía donde prestan sus servicios, sino con la empresa temporal, que actúa como empleador formal durante el periodo de la misión.

Esta dinámica resulta beneficiosa para personas que buscan su primera oportunidad laboral o que requieren experiencia para fortalecer su hoja de vida, ya que las empresas de servicios temporales suelen abrir puertas en sectores donde la vinculación directa es más difícil. Algunos usuarios han mencionado en sus testimonios que la firma les permitió iniciar en el mundo laboral y adquirir práctica profesional sin los filtros exhaustivos que aplican las multinacionales o las grandes corporaciones.

Aspectos positivos que destacan usuarios y trabajadores

Dentro de las experiencias compartidas por personas que han interactuado con Contactamos S.A.S., resaltan varios puntos a favor que vale la pena conocer antes de tomar una decisión. El primero de ellos es la puntualidad en los pagos durante la vigencia del contrato. Varios ex colaboradores han confirmado que la empresa temporal cumple con los compromisos salariales en las fechas pactadas, algo que no siempre ocurre en este tipo de consultoras del sector.

Otro aspecto valorado por los usuarios es la organización interna y la apariencia de sus instalaciones físicas. La oficina ha sido descrita como una planta física bien cuidada, lo que transmite una sensación de profesionalismo. Además, trabajadores han resaltado que el personal que ejecuta las actividades administrativas y de gestión se muestra profesional y correcto en el desarrollo de sus funciones.

También se reconocen aspectos como:

• La atención rápida en ciertos momentos del proceso de vinculación.
• La oportunidad de empleo que brindan a personas con poca o ninguna experiencia previa.
• El rol como intermediaria laboral, facilitando el acceso a posiciones en sectores variados de la economía local.
• El cumplimiento de protocolos básicos de gestión humana durante el proceso de selección.

Estas características han llevado a que un grupo de usuarios califique la experiencia como positiva, destacando especialmente el rol de la compañía como puente entre quienes buscan empleo y las empresas usuarias que necesitan cubrir vacantes.

Quejas recurrentes y aspectos por mejorar

No obstante, un número significativo de usuarios ha expresado inconformidades que conviene analizar con detenimiento, ya que son factores determinantes para quienes estén considerando usar los servicios de esta agencia de empleo temporal. La queja más frecuente y reiterada en las reseñas tiene que ver con la demora en el pago de liquidaciones una vez finalizado el contrato. Múltiples extrabajadores han señalado esperar entre 20 y 40 días, e incluso más, para recibir los conceptos de liquidación que por ley deben ser cancelados al momento de la terminación del vínculo laboral. Esta situación ha generado frustración y ha obligado a varias personas a recurrir al Ministerio del Trabajo para exigir sus derechos.

Otro punto crítico es la atención al cliente. Tanto en las líneas telefónicas como en el número de WhatsApp que ofrece la consultora, los usuarios reportan que en repetidas ocasiones no obtienen respuesta. Algunos han descrito que las operadoras simplemente cuelgan la llamada, lo que ha incrementado el malestar de personas que viven en municipios cercanos como Chinchiná y que deben desplazarse hasta Manizales para intentar resolver sus solicitudes de forma presencial.

Las demoras y la falta de respuesta en los canales digitales se han traducido en:

• Tiempos de espera prolongados al solicitar atención telefónica.
• Personas obligadas a trasladarse físicamente hasta la sede de la empresa de servicios temporales para cualquier trámite.
• Información poco clara sobre el estado de los procesos de contratación temporal.
• Experiencias reportadas de trato poco empático por parte de algunos funcionarios.
• Funcionamiento deficiente de los canales digitales, incluyendo la página web, lo que dificulta resolver dudas sin ir a la oficina.

Un aspecto adicional que ha sido mencionado por los usuarios tiene que ver con la accesibilidad de la sede. Algunas personas han señalado que el local no cuenta con acceso adecuado para personas con discapacidad física, ni dispone de zonas de estacionamiento, lo que puede representar un obstáculo para determinados perfiles de usuarios.

Recomendaciones para quienes buscan empleo a través de esta consultora

Antes de iniciar cualquier proceso con Contactamos S.A.S. o cualquier otra consultora de selección de personal en la región, es importante tomar ciertas precauciones. Documentar cada etapa del proceso, guardar comprobantes de pago, conservar los contratos firmados y registrar fechas clave como el inicio y la terminación de la misión resulta fundamental para respaldar cualquier reclamación futura, especialmente en lo relacionado con liquidaciones y prestaciones sociales.

También se recomienda consultar previamente los términos del contrato, aclarar los plazos establecidos para el pago final y, en lo posible, solicitar confirmación por escrito sobre las fechas de pago. En caso de incumplimiento, los trabajadores pueden acudir a las autoridades laborales competentes, donde la empresa temporal deberá responder por los conceptos adeudados.

¿Vale la pena trabajar con Contactamos S.A.S. en Manizales?

La respuesta depende en gran medida del perfil y las necesidades de cada persona. Para quienes buscan ingresar rápidamente al mercado laboral, ganar experiencia y acceder a posiciones en empresas usuarias reconocidas de la región, Contactamos S.A.S. puede representar una alternativa válida dentro del ecosistema de consultoras y agencias de empleo temporal que operan en el Eje Cafetero. La empresa de servicios temporales cumple con el pago puntual de salarios durante la vigencia del contrato y abre puertas que, de otra forma, serían difíciles de alcanzar.

Sin embargo, quienes valoren especialmente la atención al cliente, la fluidez en los canales de comunicación y la agilidad en los procesos de liquidación deberían tener en cuenta los reportes negativos antes de tomar una decisión. Comparar con otras consultoras de selección de personal disponibles en Manizales y ciudades cercanas puede ser una estrategia prudente para evaluar opciones y elegir la que mejor se ajuste a las expectativas individuales.

En definitiva, Contactamos S.A.S. es una empresa temporal con presencia consolidada en Manizales, que ofrece oportunidades de empleo y servicios de outsourcing a múltiples empresas de la región, pero que enfrenta retos importantes en su servicio postcontractual que, de corregirse, podrían mejorar notablemente la percepción de los usuarios y la calidad de su oferta como consultora de gestión humana en el departamento de Caldas.