Vector ITC, a Softtek Company

Vector ITC, una empresa que actualmente opera como parte de Softtek, tiene sus oficinas en el Edificio San Diego, sobre la Avenida Carrera 7 #32-83, piso 7, en la ciudad de Bogotá. Esta compañía se ha posicionado dentro del sector tecnológico colombiano como una de las consultoras IT con trayectoria en el desarrollo de software y servicios digitales, ofreciendo soluciones a empresas nacionales e internacionales. Su teléfono de contacto es el (601) 3237770, un dato clave para aquellas organizaciones que buscan iniciar una conversación con su equipo comercial o de atención al cliente.

Para entender la propuesta de esta firma, es necesario conocer su origen y evolución. Vector ITC nació como una empresa colombiana enfocada en el desarrollo de software y consultoría tecnológica, y con el paso de los años fue ganando reconocimiento en el mercado local. En 2022, la multinacional mexicana Softtek concretó su adquisición, dando lugar a la marca “Vector ITC, a Softtek Company”. Esta fusión permitió a la compañía ampliar su alcance geográfico y sumar el respaldo de una de las consultoras tecnológicas más importantes de Latinoamérica, con presencia en más de 20 países y operaciones nearshoring con clientes de Estados Unidos y Europa.

Servicios y soluciones que ofrece

Dentro de su portafolio, Vector ITC trabaja en áreas como ingeniería de software, consultoría en transformación digital, integración de sistemas, desarrollo de aplicaciones móviles y web, así como servicios de outsourcing de talento tecnológico. Esto la convierte en una opción interesante para startups, medianas empresas y grandes corporaciones que requieren acompañamiento especializado en sus proyectos digitales. Al integrarse con Softtek, la firma amplió su oferta para incluir servicios de nearshoring, lo que resulta atractivo para clientes norteamericanos que buscan consultoras en Bogotá con capacidad técnica y compatibilidad cultural.

La oferta de la compañía está orientada tanto al mercado B2B como a alianzas estratégicas con operadores de telecomunicaciones. Uno de los aspectos que más se menciona en las reseñas de usuarios y exempleados tiene relación con su rol como aliado comercial de Claro Colombia, encargándose de procesos de ventas y atención al cliente para esa operadora. Este modelo de negocio, común entre las empresas consultoras del sector telecomunicaciones, le permite a Vector ITC mantener equipos de trabajo dedicados a campañas específicas.

Lo positivo: equipo profesional y compromiso con el cliente

Una parte de las valoraciones recogidas a lo largo de los años destaca el lado humano y profesional de la organización. Varios usuarios coinciden en señalar que se trata de un equipo de profesionales con actitud de servicio, lo que resulta especialmente valorado en un sector como el de las consultoras de tecnología, donde la calidad del talento marca la diferencia entre un proyecto exitoso y uno lleno de contratiempos. Comentarios como “excelente grupo de profesionales” o “trabajo en equipo, compromiso, responsabilidad y cumplimiento con sus clientes” reflejan una percepción favorable de quienes han interactuado con la firma.

Otro punto fuerte mencionado por antiguos colaboradores y clientes es su capacidad técnica en desarrollo de software. Quienes conocen la empresa desde dentro coinciden en que la organización cuenta con procesos internos orientados a la entrega y al cumplimiento de objetivos, algo fundamental para cualquier cliente que esté evaluando tercerizar su desarrollo tecnológico con alguna de las firmas consultoras del mercado colombiano.

Lo negativo: quejas operativas y administrativas

Sin embargo, no todo es positivo. Entre las reseñas más críticas aparecen quejas significativas que cualquier potencial cliente o candidato laboral debería tener en cuenta. Una de las denuncias más recurrentes tiene que ver con procesos de liquidación laboral: algunos exempleados manifiestan haber esperado varios meses para recibir el pago correspondiente tras la finalización de su contrato, con respuestas evasivas por parte del área administrativa y promesas de pago que no se cumplen. Esta situación, de ser recurrente, podría considerarse una bandera roja para quienes evalúan trabajar con esta organización como empleados.

Otro punto sensible tiene relación con su labor como aliado de ventas de Claro. Varios usuarios han expresado su descontento con prácticas comerciales que consideran poco transparentes, donde se afirma que los asesores gestionan instalaciones de servicios no solicitados por los usuarios finales, un problema que, de confirmarse, no solo afecta la reputación de Vector ITC como operador comercial, sino que también puede impactar la confianza de los consumidores con la marca que representa. Para un cliente corporativo que esté evaluando a las consultoras de software para proyectos de gran envergadura, este tipo de antecedentes puede generar dudas sobre los estándares éticos de la empresa.

También se han reportado comentarios sobre desorden interno en ciertas áreas, especialmente en el equipo de ventas, lo que sugiere que la estructura organizacional podría presentar inconsistencias dependiendo del departamento o proyecto en cuestión.

Ubicación estratégica en Bogotá

La sede de Vector ITC se encuentra en una zona privilegiada de la capital colombiana, sobre la Avenida Carrera 7, en el sector de Sagrado Corazón, una arteria vial que conecta el centro de Bogotá con el norte de la ciudad. Estar en el Edificio San Diego, piso 7, facilita el acceso tanto para clientes como para colaboradores, ya que se trata de una ubicación céntrica con buena oferta de transporte público y cercanía a entidades financieras, gastronómicas y comerciales.

Para quienes buscan consultoras digitales con presencia física en Bogotá, esta dirección resulta práctica y de fácil acceso. Además, la condición de pertenecer a Softtek le otorga a la sede bogotana un respaldo multinacional, lo que se traduce en certificaciones internacionales, metodologías estandarizadas y la posibilidad de escalar proyectos con talento distribuido en distintas geografías.

¿Es la opción adecuada para tu empresa?

Elegir entre las distintas consultoras en Bogotá no es una decisión menor, y Vector ITC representa una alternativa con luces y sombras. Por un lado, cuenta con el respaldo de Softtek, una de las consultoras tecnológicas más sólidas de habla hispana, lo que garantiza cierto nivel de estabilidad financiera y acceso a recursos técnicos de primer nivel. Por otro lado, las quejas administrativas y comerciales documentadas en reseñas públicas invitan a hacer una evaluación más profunda antes de firmar cualquier contrato o aceptar una oferta laboral.

Si tu empresa está considerando contratar servicios de desarrollo de software, outsourcing de talento o consultoría en transformación digital, lo recomendable es:

• Solicitar reuniones técnicas con el equipo comercial para evaluar su capacidad real y los casos de éxito que puedan mostrar.
• Pedir referencias verificables de clientes actuales y anteriores, especialmente en proyectos similares al tuyo.
• Revisar contratos con detalle, sobre todo en lo que respecta a entregables, tiempos y cláusulas de salida.
• Consultar opiniones en plataformas laborales como Glassdoor o Indeed para tener una visión más completa del clima interno y la rotación de personal.
• Evaluar la respuesta del equipo durante el proceso de preventa: la transparencia en esta etapa suele ser un buen indicador de cómo será la relación contractual.

una consultora con potencial, pero con tareas pendientes

Vector ITC, respaldada por Softtek, tiene el ADN, la infraestructura y la experiencia para competir en el segmento de consultoras IT en Colombia y la región. Su ubicación en Bogotá, su capacidad técnica y su pertenencia a una red multinacional son activos importantes que la diferencian de competidores más pequeños. No obstante, las opiniones divididas sobre su gestión administrativa, la opacidad en procesos de liquidación laboral y las controversias en su rol como aliado de ventas de Claro son factores que un cliente informado debe sopesar.

Como ocurre con cualquier proveedor de servicios profesionales, la experiencia final puede variar dependiendo del equipo asignado, el tipo de proyecto y la relación que se construya con los responsables de cuenta. Lo más prudente es investigar, comparar y, sobre todo, confiar en datos verificables antes de tomar una decisión que involucre meses de trabajo y presupuestos significativos. Si buscas una de las firmas consultoras con respaldo internacional en la capital colombiana, Vector ITC merece estar en tu lista de evaluación, siempre y cuando hagas las preguntas correctas desde el primer contacto.